実践!インバウンドの小野さんへ! ~~ 弊社サービス利用施設様の声

感謝のお声を頂いております

※ここでご紹介の文章は弊社より依頼したものではございません。クライアント施設自らお手紙・メール送付して頂いたものの一部を掲載させて頂いております。

 

2017年2月

先日はITセミナーでご講演をいただきまして、誠にありがとうございました。

「インバウンド」という言葉はここ数年一気に市民権を得ましたが、それより

はるか前、十数年前から「FIT集客」に取り組まれてきた小野様のお言葉一つ一つが

頷けるものばかりでした。昨日が社内会議だったのですが、早速色々お話を

させていただき、また一つずつできることから実践していきたいと考えております。

 (愛媛県 温泉旅館 社長)

 

 

 

2017年2月

今回のセミナーでご講演いただき誠に有難うございました。

参加者からの反響も想像以上に大きく、地域の皆さまにとっても

インバウンドについて考え直すきっかけになったのかな、と思います。

 (島根県 浜田市(自治体))

 

 

 

2017年1月

公式HP経由でのインバウンドはここ1年、伸びており

またこれまでは香港ばかりだったのが、欧米からのお客様も少しですが

増えております。現在はトリップアドバイザーの外国人レビューを

増やせるように取り組んでおるところです。

高松でのセミナーは、案内が来てすぐに申し込みをしました。

色々と勉強させて頂ければと思っております。

 (徳島県 リゾートホテル マネージャ)

 

 

 

2016年4月

インバウンドのお客様は少しずつですが増えてきております。

昨年は約2000名の方に海外からお越しいただきました。

小野さんの著書で研究いたします。同業にもご本をお勧めしています。

 (京都・宮津 旅館 社長)

 

 

 

2016年4月

この度はテレビ番組のディレクターへのご紹介ありがとうございました。

結構反響が出ているみたいです。土曜日がほぼ埋まると思いますので、

これから平日を外国人の集客を頑張りたいと思います。

 (京都・美山 茅葺の一棟貸し宿 社長)

 

 

 

2016年1月

お陰様でトリップアドバイザーのトラベラーズチョイスを受賞する事が出来ました。

ありがとうございました。

 (岐阜県 旅館 主人)

 

 

 

2016年1月

お陰様でTAの「外国人に人気の旅館ランキング」6位に入賞する事が出来ました。

ありがとうございます。新聞社へのプレスリリース活動が実り中日・岐阜の各紙に

インタビューが掲載されました。

本年もインバウンド集客を頑張っていきたいと考えていますので、ご指導お願いしま す。

(著書をアマゾンで予約しました!)

 (下呂温泉 旅館 社長)

 

 

 

2015年12月

インバウンドは、確実に伸びております。

特に春節がらみで2月中旬から下旬のインバウンドの比率は

かなり高くなっております。

 (京都 旅館 支配人)

 

 

 

2015年8月

相変わらずタイのお客様のお蔭で、好調が続いてます。

また全体的なインバウンドの増加により、

昨年より増して7~8月の予約の入りが早く入っております。

 (河口湖 ホテル 社長)

 

 

 

2015年5月

ご講演の「個人化する訪日旅行とネットを活用した集客対策」については、

様々なデータを基にした現状をお伺いできおおいに勉強になりました。

フラッシュパッカーが喫煙所に集まる日本人を写メするなど、外国人の動向

にはびっくりしました。

他愛ない事象でも情報として流してみると案外当たるかもしれないことも

気付くことができました。

 (滋賀県旅連 セミナー出席者 旅館社長)

 

 

 

2015年4月

近日中は仰る通り欧米系のお客様が多く、口コミの影響からか、

去年に比べて2食付のお客様が圧倒的に増えました。

おかげさまで、2週間程前にトリップアドバイザーのランキングで

初めて1位になった事も影響しているからか、予約も好調です。

 (下呂温泉 旅館 支配人)

 

 

 

2014年11月

おかげさまでトリップアドバイザーのエリアランキングで一位になりました。

個人的には感慨深いものがあります。

ありがとうございました。

 (湯田中温泉 旅館 主人)

 

 

 

2014年10月

インバウンドの取り込み状況ですが、ここ数カ月は予約全体の15%前後をインバウンド

が占めており非常に好調となっております。

今後も湘南エリアに置いてシェア拡大を目指してまいりますので、宜しくご指導の程

お願い致します。

 (藤沢市 ホテル マネージャ)

 

 

 

2014年5月

おかげさまで確かにアクセスが増えております。

今年もプロモーションを続けていきたいと思います。

よろしくお願い致します。

 (大阪 ホテル 社長)

 
 

2014年4月

本日はセミナーをありがとうございました。

大変興味深い内容でした。

取り組めるものは、早速実行したいと思います。 

(東京 ホテル 社長)

 
 

2014年3月

今朝、河口湖の駅まで送ってきました。これから汽車で東京へ成田から帰国する

との事です。無事お帰りになりました。

三泊されて彼女にプロポーズ、サプライズのお手伝いもしました。

滞在中は富士山も湖面に映り、最高の姿でお迎えし喜んでお帰りになりました。

私達もピンチを救っていただいて感謝しています。有難うございました。

(河口湖 ペンション オーナー)

 
 

2014年2月

お陰様で、年末年始は外国のお客様がたくさんいらっしゃり

売上も上げることができました。

今後ともどうぞよろしくお願い致します。

(東京 ホテル 支配人)

 
 

2014年1月

先日テレビ拝見しました。

外国人が日本を楽しんで、日本人が見過ごしている意外な穴場を発見して、

世界に発信していることをしりました。私たち観光業者も待っているだけでなく

柔軟で新鮮な感動する心と目を持ち、日本の良さを再発見して発信することが

必要だと思いました。3人のタイ人女性の、限られた時間と経費の中で、目的を

持って行動する聡明さと行動力が印象に残りました。 

(善光寺 旅館 女将)

 
 

2014年1月

先般のトラベルマートでは多方面にわたりご協力頂きまして有難うございました。

私もタイ人及びその近隣国に興味がありますが、

基本は欧米諸国への対応だと思っておりました。

それとともにアジア諸国にも広がればなあと思っております。

ネット上のお客様の口コミ一つでこんなにも外国のお客様が増えるなんて夢のようです。

(長野 温泉旅館 社長)

 
 

2013年8月

小野さんには今後も当館へのアドバイスをいただければと思っており

ます。ぜひぜひこれからも、お付き合いの程よろしくお願い致します。

 (黒川温泉 旅館 社長)

 
 

2013年6月

先日は、貴重なお時間を頂きありがとうございます。

国内営業については、情報を集めることができますが、インバウンドについては、

勉強不足で知識や情報収集もできない状態で攻めあぐねておりましたので、

頂きましたアドバイス内容は非常に勉強になりました。

また、迅速なご提案にも重ねて御礼申し上げます。 

(下呂温泉 旅館 支配人)

 
 

2013年6月

トリップアドバイザーで好評価を頂けているなんてびっくりです。
色々とお力添えをいただいたお陰だと思います。
さらなる飛躍に向けご指導の程よろしくお願い致します。

(長野県山ノ内町 旅館 主人)

 
 

2013年5月

当社のネット担当者が目を見張るくらいアクセスがあります。
広告掲載を依頼して本当によかったと実感しております。

(大阪市 ホテル 社長)

 
 

2013年4月

今年は、円安も手伝ってなのか非常にインバウンドが好調です。
毎日忙しくてありがたいことです。

(高山市 旅館 主人)

 
 

2013年4月

河口湖は桜の季節を迎え、外国のお客様でとても賑わっております。
本当に外国の方は桜がとてもお好きなようで、富士山と桜の景色を喜んでいるようです。

(河口湖 ペンション オーナー)

 
 

2013年4月

4月は売上が平年より順調です。
7月8月が順調にいくこと期待します。

(京都市 旅館 社長)

 
 

2013年3月

今冬に関してはインバウンドと既存のお客様の併用予約で
ある程度の集客ができました。
益々、インバウンドに力を入れていきたいと思っています。
何卒、お力添えをよろしくお願いいたします。

(渋温泉 旅館 女将)

 
 

2012年12月

さて今年も残すところあと僅かとなりました。
本年も大変お世話にあり有難う御座いました。
今年は隣国でのリスクも出てきたので、今までやってきた東南アジア周辺の
広告の必要性を改めて感じました。

(京都 旅館 社長)

 
 

2012年11月

集客では大変お世話になり、ありがとうございます。
とても順調です。

(新大久保 旅館 マネージャ)

 
 

2012年10月

これからもアドバイスをよろしくお願いします。
最近はほぼ毎日外国人のお客様にお越しいただいております。

(北信州 旅館 社長)

 
 

2012年5月

中国からのお客様は少しずつ増えております。
人数はまだまだですが 連日のように来られる日も
あります。今後ともよろしくお願いします。

(西伊豆 旅館 社長)

 
 

2012年4月

おかげ様で例年以上の海外のお客様に4月はお越し頂いております。
また有効なインバウンドツール等がございましたらご案内をよろしくお願い致します。

(大阪 旅館 マネージャ)

 
 

2012年4月

海外のお客様の数は3月は前々年の水準に戻り大盛況です。
4月も同じく大盛況です。

(京都 旅館 支配人)

 
 

2012年3月

震災から1年経ちましたが、外国人の予約数もほぼ震災前のレベルまで戻ってまいり
ました。
追加の海外マーケティングをしたいと思いますので、ご提案を宜しくお願い致します。

(京都 旅館 支配人)

 
 

2012年1月

今月は既に台湾から2組ご来館いただき、この秋に向けて大手旅行社よりスイスの
高級志向の紅葉ツアーの設定依頼が初めてありました。
また海外や地元企業のインセンティブ旅行なども出てきました。
今年が当館としてインバウンドの流れがうまくいきますようよろしくお願い
申し上げます。

(山代温泉 旅館 取締役)

 
 

2011年12月

今年は初めてのチャレンジでわからないことが多い中
たくさんのアドバイスをいただきありがとうございました。
来年もどうぞよろしくお願いいたします。

(金沢市 ホテル マネージャ)

 
 

2011年9月

今日はベルギーやフランスから予約が入ってきました。
震災の影響が残っていると思っていましたが、少しずつ日本への旅行客が
戻ってきているのでしょうか? 何れにしても嬉しいことです。

(東京 ホテル マネージャ)

 
 

2011年8月

昨日、フランスのお客様から宿泊の申込がありました。
少しずつですが、確実に広告効果がでていると思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

(東京 ホテル マネージャ)

 
 

2011年7月

インバウンドの研修では、たくさんの参考になるお話をありがとうございました。
阿蘇には現在韓国、台湾の方が多く、これからは欧米の人たちにきて頂きたいと
思っていたところなので、非常に興味深く聞かせていただきました。
飛騨高山のようにたくさんの外国人の方が来て、満足して頂けたら
もてなす側もこれほどうれしい事はないですね。
はやくそんな阿蘇になればいいなあ、と思います。

(阿蘇 ホテル 社長)

 
 

2010年9月

御社サイトにご掲載して頂いた日からアクセスが増えました。
古い風情であるが感性が新しい。小さい規模であるが心は広い。
不便ではあるが、それを越える豊かさがある。
そんなところがこれからの日本木造旅館の生き続けるコツだと思います。
利益重視主義ではなく、文化伝承を第一に掲げる、
そんな木造旅館が御社サイトに沢山集うことを、祈っております。
これからもよろしくお願いいたします。

(東山温泉 旅館 社長)

 
 

2010年9月

本日無事に、オーストラリアから来ました、2名様、お帰りになられました。
網代でのんびり海岸を散歩されたり、うなぎを初めて食べたりとなかなか
楽しかったと喜んで、京都に行かれました。
まったく日本語が話せず、読めないようなので、せっかく熱海に
来られて何も見ないで帰られるのは、もったいないので、今日は
友人の家が、吉田首相のかつての別邸なので、そこをご案内し、来宮神社
を一緒に参拝し、伊豆山の走り湯を見学して、熱海駅までお送りしました。
また、メルボルン在住なので、オーストラリアにくるときは連絡して、案内
するよといって、大変お喜びになってお帰りになられました。
こんな感じでたくさん、外国からお客様が来られたらいいなと思います。
ご報告まで。

(伊豆 民宿 女将)

 
 

2010年6月

日本人でいっぱいになりましたGWも終わり、
また湖畔には外国の方が多くなりました。いつも大変お世話になり有難うございます。
この春の集客の8割が外国の方です。
つももジェスチャー交えてお話をするのが楽しみのようです。
心が伝わるような気がします。

(河口湖 ペンション オーナー)

 
 

2010年2月

今月は、訪日外国人のお客様から電話で予約がはいりました。
顔が見えない電話の対応は、まだまだ難しいですが、少しずつですがお客様も増え、
嬉しい限りです。
これも、いろいろと気にかけていただける小野様のおかげです。ありがとうございます。
早速ですが、先日ご紹介いただいた外国人集客用の予約サイトに弊館も登録したく、
ご連絡させていただきました。
海外から、4月の桜の時期の予約が少しずつはいってきています。
春からの閑散期にむけて、インバウンドにもう少し力をいれていきたいと思っており
ます。

(城崎温泉 旅館 女将)

 
 

2010年1月

今回の早い対応ありがとうございました。
冬場の集客ですが一昨年の12月,今年1月のお客様はゼロでした
が、今年は12月・1月共に十数組御予約がありました。当館のHPからは一昨年と同
じような感じです。在日外国人市場の反応は、今の所あまり変化がないようですが、今
は4月宿泊のお客様からの予約が毎日のように入ってきています。

(大阪 旅館 マネージャ)

 
 

2010年1月

最近、電話での英語のお問い合わせが増えました。
また、日本人と外国人のご夫婦が子供連れで来ることも多くなり、
昨年までは、あまり見られなかった現象なので、
御社の販売促進サービスの効果ではないかと思っております。

(志賀高原 ホテル マネージャ)

 
 

2009年10月

本日も、ドイツからの男性2名のお客様が、3連泊して下さいました。城崎の街を大
変気に入ってくださり、外湯めぐりを堪能されていました。今まで0組でしたの
で、まだ、少ないですが、需要があることを感じております。
城崎温泉の街にも、欧米系の個人外国人客が、毎日何組か歩いていらっしゃいます。
これから、城崎温泉は、蟹のハイシーズンでも平日はまだまだ空室も多く
通年通して外国人のお客様に向けても、トライしていきたいと思っております。

(城崎温泉 旅館 社長)

 
 

2009年9月

バックパッカーの誘致も前向きに検討致します。
客単価が合わなければ稼動の落ちる日付をピンポイントで販売する手法も
視野に入れ積極的に販売を実践致します。
世界遺産の厳島神社を訪れる外国人旅行者を何とか獲得するため、札幌同様に
今後ともご指導を宜しくお願い致します。

(札幌市 ホテル マネージャ)

 
 

2009年8月

今年は、昨年同様いい感じで集客ができています。
これも小野さんのご指導のおかげと喜んでいます。

(高山市 民宿 主人)

 
 

2009年6月

世界中の人々に来ていただき手ごたえを感じています。予約もかなりのハイスペースで
入ってきています。日本の景気が悪い中ありがたいことです。
今後とも宜しくお願いします。

(高山市 民宿 主人)

 
 

2009年5月

外国のお客様が少しずつ増えているようでこれからが楽しみです。今後ともよろしく
お願いします。

(西伊豆・土肥温泉 旅館 社長)

 
 

2009年4月

この春は、特にお祭りは外国の方ばかりです。予約確定だけではないのですが、
問い合わせ 自体が増えて来ていることは心強く思っています。
皆様楽しんでいてくださいます。帰ってから、メールや
プレゼントを送って下さる方もいらっしゃって、がんばる元気を
もらっています。

(高山市 ペンション オーナー夫妻)

 
 

2009年4月

事の凄さが、正直どのくらい凄いことなのかは解りません。でも小野さんが地道に
実践してこられた証としての成果だということはひしひしと伝わってきました。
まずはおめでとうございます!これからもサポートよろしくお願い致します。
 ⇒ご参画英語サイトのアクセス増加のご報告後に頂いた返答

(渋温泉 旅館 社長)

 
 

2009年4月

すばらしい結果ですね、驚きました。地道な努力のたまものですね。
私達に、継続の意味を教えてくれたような気がします。
応援しています。私どもも頑張ります。
 ⇒ご参画英語サイトのアクセス増加のご報告後に頂いた返答

(高山市 旅館 社長)

 
 

2009年4月

小野さんからご紹介頂いた海外の予約サイトを利用してからお客様が増えましたし、
また今のところ1人で運営している割には、そこそこの評価を頂いていますので、
喜んでおります。

(奈良市 旅館 主人)

 
 

2009年3月

メールマガジン「集客のツボ」拝見しました。今回のトピック、なるほどと思う箇所や
そうそうと確信する点があり、興味深かったです。何か向上の為に良いアイデアがあれば
教えて下さい。

(京都市 旅館 女将)

 
 

2009年3月

外国人が円高の影響を受けて 減っているのは避けられませんがそれでも3月以降は
予約が入ってきております。少しでもお客さんを誘致していきたく
頑張りたいと思います。

(高山市 民宿 女将)

 
 

2009年2月

先日は、お忙しいにも拘わらず本学の「信州おもてなしカレッジ」のため
遠路足をお運びいただき誠にありがとうございました。
時間が足りないくらいご熱心にご厚誼をしていただき心より感謝申し上げます。
受講生のみな様からも「いいお話が聞けてよかった」とのお声を頂いているところです。
格別の配慮いただきましたこと改めてお礼申し上げます。
私ども大学関係者といたしましても、少しでも地域の皆様のお役に立てるよう
今後も努めさせて頂きます。簡単なご挨拶で恐縮ですがお礼の手紙とさせていただきます。(信州豊南短期大学 信州おもてなしカレッジ担当教授)

 
 

2009年1月

あけましておめでとうございます。今年も宜しくお願い申し上げます。
昨年中は、実践!インバウンドの小野様のおかげで私のペンションもだいぶグローバル
になりました。外国語の話せない私達にとっては、外国のお客様がおみえになる度に、
世界地図を開いて、お国はどこですか、寒いですか、暑いですか、日本には何日滞在
ですかと地図に付箋の枚数が増えています。
心が通う楽しさが、宿泊業の原点にあるように感じております。
言葉が話せないのが残念ですが、心で体当たりしています。
今後共、宜しくお願い申し上げます。乱筆にて失礼いたします。

(河口湖 ペンション オーナー夫妻)

 
 

2008年11月

この度は、お忙しい中、撮影にご協力頂きまして有難うございました。
外国人をもてなす方法として、英語を話せることはもちろん強みです。
しかし、日本の旅の情緒を外国人観光客に日本語によって感じてもらうこともまた
大切なことですし、英語が話せないからといって委縮してしまうならば、日本語で
しっかりおもてなしをした方がずっとずっと好感をもってもらえることでしょう。

今回は、「あっ、日本語でもいいんだ」と視聴者の方に思って頂けたら成功です。
外国人をどう受け入れるかは旅館だけでなく、飲食店や百貨店、町で外国人とすれ違う人
たちにも関係する課題です。そういう意味ではとても普遍性のあるテーマだったのでは
ないでしょうか。

撮影ではお忙しい中、無理なお願い何度もいたしましてご迷惑をおかけしました。
カメラの前で語って頂いたお声によって、視聴者の方も実感を持って内容を知ることが
できたと思います。

今後とも末永くお付き合いさせてください。本当に有難うございました。

(NHKディレクター)

 
 

2008年11月

ご無沙汰しています。各種メデイアでご活躍のご様子、拝見しております。
VJCや小野さんのご尽力の賜物と思いますが、最近は毎日と言っていい程、
外国人のお客様のご宿泊・お問い合わせがあります。
今後も期待していますので、よろしくお願い申し上げます。

(渋温泉 旅館 社長)

 
 

2008年11月

お陰様で、今のところ冬季予約は順調です。為替レートで円がだいぶ高くなってきている
ので今後のキャンセル等やや心配ですが、実践!インバウンドさん提供のアクセスアップ
で補えることを願っております。小野様のご指導のもと、オーストラリアに偏重して
こなかったことが現在の救いと思っております。今後ともよろしくお願いします。

(志賀高原 ホテル 支配人)

 
 

2008年8月

外国人客のお客様からの予約においては、おかげさまでもうすでに
昨年の受け入れ人数を越えております。決算まであと3ヶ月間受け入れをもっと伸ばして
いきたいと思います。

(大阪 旅館 主人)

 
 

2008年8月

いつもお世話になっております。早速ご紹介頂きました予約サイト
より申込を頂きまして、これからホステルワールドと共に予約がさらに増えることに期待
しております。

(京都 旅館 営業担当)

 
 

2008年8月

お陰様で、最近問い合わせが多くなったと思います。今後ともよろしく
お願いいたします。

(日光 旅館 社長)

 
 

2008年8月

おかげさまで、ホステルワールドでのサイトでも順調にレビュー数、
評価を積み上げております。予約が入らない日はないほどです。

(高山 民宿 主人)

 
 

2008年7月

当館のインバウンドは着実に増えており、方面も比較的ばらけているので、
ほぼ期待通りの展開です。

(志賀高原 ホテル 支配人)

 
 

2008年6月

毎日のように予約が入ります。しかも連泊な上、平日に来てくれます。
魔法です。迅速なうえ効果的な対策を次々うってくださりありがとうございます。
来年度北海道で宿泊事業展開するのが夢です。

(高山 民宿 主人)

 
 

2008年5月

日本人宿泊者(特に団体)及び宴会需要が減少しておりますので、
マイナス面も多く、売り上げも漸減しており、やはり景気の低迷を感じざるを得ません。
しかし価格以上に大手エージェントやインバウンド関連のエージェントとの提携販売
についても悩んでいたなかで、当館では外国人のゲストが増加しており、
シェア20%を超え、嬉しく感じております。
(京都 旅館 社長)

 
 

2008年5月

このところ温泉街で見かける外国人旅行者が急増したように見受 けられます。
心より御礼を申し上げます。(城崎温泉観光協会)

 
 

2008年4月

お蔭様で冬季シーズンの外人客は確実に伸びました。それも様々な国の方が
みえました。ロシア、フランス、エジプト、アメリカ、イギリス、香港、オーストラリア
等々。香港市場の新しいサービスにつきましても、大変興味がございますので
ぜひ宜しくお願い致します。

(志賀高原 ホテル 常務)

 
 

2008年4月

おかげ様で海外からの問い合わせが増えておりまして、スタッフも対応に
追われている次第です。城崎温泉そのものの一層の認知度向上を図れれば
と思っております。

(城崎温泉 旅館 マーケティング担当)

 
 

2008年2月

おかげさまで、今年はご紹介頂いた予約サービスからのリクエストも多く、
英語を話すフロントのアルバイトを1名採用し、
インバウンドは順調です。

(志賀高原 ホテル マネージャ)

 
 

2007年11月

お蔭様で海外からの問合せがかなり増えました。まだ年末年始、1月が多いため、
当方の満室日が多く、成約には結びつかないものが多いですが
問合せが増えたこと自体喜んでおります。

(志賀高原 ホテル 常務)

 
 

2007年10月

最近、毎日1組はインバウンドのお客様があるそうです。徐々に外国人客に認知され
つつあって嬉しい限りです。スタッフも外国人が滞在するのが当たり前に
なってきたので英語を話すことも苦にならなくなってきたと、
少し受け入れに余裕が出てきたようです。

(広島・宮島 旅館 東京本社 社長)

 
 

2007年9月

小野さんの協力がありだいぶインバウンドのお客さんが増えたと感じています。

前年にくらべるとかなり増加した様子でとても嬉しく思います。そして来期は
1000泊を超えたい!

(愛知県 旅館 支配人)

 
 

2007年8月

インバウンド集客をし始めて約10年が経ちますが小野さんのようにこれほど協力して
頂いた方は本当に初めてです。非常に頼もしい限りでとても嬉しいです。
あなたをビジネスパートナーとしてとても信頼しています。 (名古屋 旅館 店主)

 
 

2007年8月

最近は海外のお客様も増えてきて嬉しい限りです!これからもどうぞよろしくお願いします。

(広島・宮島 旅館 マネージャ)

 
 

2007年5月

今後ともよろしくおねがいします。小野さんに集客を担当して頂いてから、
ホステルワールドからの予約が少し増えました。ありがとうございます。

(高山 民宿 女将)

 
 

2006年12月

当館のインバウンドの芽も本年が元年として捉えておりましたが全体の業績における

インバウンドの割合をほぼ達成したとみており、来年はより一層その芽を育んでいきたい

と思っております。地域におきましても当館がこの分野にも注力していることも周知され

これからの動きも大事なところです。当然、今回ご案内いただきました広告掲載も継続

してお願いするものです。 (三重県・伊勢 旅館 社長)

 
 

2006年8月

2005年の広島県を訪れた外国人客は前年度比8.6%アップで2年連続で過去更新を

しています。特に地域別では、欧米が全体の56%を占めていることから、そちらへの

広告を更に徹底させたいと考えています。 (広島・宮島 旅館 東京本社社長)